През юни 2024 г. в експлоатация бяха въведени модернизирани пътнически вагони, закупени от германските железници „Дойче Бан“ и предназначени за обслужване на основни направления като София–Бургас, София–Варна и София–Русе. Те бяха представени като значителен напредък в комфорта и качеството на железопътния транспорт в България, включително чрез оборудването им с климатични инсталации, гарантиращи приятна пътна среда, особено през летните месеци.
Въпреки това, още в началото на тяхното въвеждане в експлоатация през летния сезон на 2024 г. постъпиха множество сигнали от граждани и медийни публикации относно неработещи климатични системи във вагоните, невъзможност за отваряне на прозорците и последващи ситуации на дискомфорт по време на пътуване. Съобщено бе, че причините включват претоварване на климатичните системи при високи външни температури, необходимост от профилактика при интензивна експлоатация, както и липса на достатъчно обучен персонал за техническа поддръжка. Има и сигнали за поддържане на изключително ниска температура при работеща климатична система, въпреки че тя може да се регулира.
С оглед на наближаващия летен сезон и прогнозите за високи температури, ефективната и безотказна работа на климатичните системи във вагоните е от критично значение както за комфорта на пътниците, така и за общественото доверие в железопътния транспорт.
В тази връзка, предлагам следните мерки, които да бъдат разгледани:
1. Провеждане на пълна техническа профилактика на всички новозакупени вагони, включително проверка и тестване на климатичните инсталации преди началото на летния сезон.
2. Създаване на система за ежедневен технически контрол преди всеки курс, с акцент върху работата на климатичните системи и общото състояние на вагоните.
3. Осигуряване на системно обучение на техническия и обслужващия персонал относно правилната експлоатация и настройка на климатичните инсталации.
4. При работеща климатична инсталация да не се допуска поддържането на минималната възможна температура, а да се настройва за достигане на температура, която да осигурява комфорта на пътниците.
Въз основа на гореизложеното и с оглед защита на обществения интерес, отправям следния въпрос:
Какви конкретни мерки са предприети от БДЖ за осигуряване на пълна техническа изправност на климатичните системи във вагоните преди лятото на 2025 г., извършена ли е необходимата профилактика и проведено ли е обучение на персонала за правилно управление на климатичните инсталации във всяка композиция?
Отговор от министъра на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов
От „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД са предприети редица мерки за осигуряване на надеждната работа и техническа изправност на климатичните инсталации в новозакупените вагони, с цел гарантиране на комфорта на пътниците през предстоящите летни месеци.
На първо място, в изпълнение на изискванията на Закона за обществените поръчки, са проведени съответните процедури и са сключени договори, включващи доставка на необходимото количество хладилен агент (фреон 134а), който е от съществено значение за поддържането в експлоатационна годност на климатичните системи. Наред с това е сключен и договор за извършване на техническа поддръжка и профилактика на климатичните инсталации на 20 пътнически вагона. Тази дейност към момента с изпълнена в пълен обем.
В допълнение към горното, в учебния център на дружеството е проведено обучение от представители на германския железопътен оператор „Дойче Бан“ (DB), като в него участие е взел техническият ремонтен персонал, отговарящ за обслужването и поддръжката на въпросните вагони. Обучението е включвало детайлни указания относно експлоатацията, техническите характеристики и поддръжката на климатичните системи, с цел повишаване на експертния капацитет и осигуряване на ефективна и безопасна експлоатация.
Също така, експлоатационният персонал началник-влак и кондуктори е снабден с необходимите инструкции за работа с климатичните инсталации във вагоните. Те съдържат указания за управление на системите в съответствие с нуждите на пътниците и външните атмосферни условия.
Следва да се отбележи, че в рамките на планово предупредителната система за поддръжка на вагоните е въведена регулярна профилактика, извършвана в два сезона пролет и есен. Тази профилактика се изпълнява съгласно утвърдени графици, като обхваща проверка и обслужване на всички важни системи, включително климатичните инсталации.
Високо оценяваме и благодарим за Вашата ангажираност и загриженост, както във връзка с качеството и комфорта на пътниците, така и за общественото доверие в железопътния транспорт. В тази връзка, бих желал да Ви информирам, че всички посочени по-горе действия са насочени към осигуряване на максимално добро техническо състояние на вагоните и повишаване качеството на железопътния транспортен продукт, предлаган от „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД, в интерес на пътниците и с оглед на предстоящия летен сезон.
